Ofte stilte spørsmål

Vi er her for å hjelpe! Du kan kontakte oss på e-post: Kundeservice@dalensport.no. Vi svarer på alle henvendelser innen 24 timer på arbeidsdager. Du kan også finne svar på mange spørsmål her på vår FAQ-side.

Når din ordre er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer og en lenke til sporingstjenesten. Du kan bruke dette nummeret til å følge pakken din fra lageret til døren din. Hvis du ikke mottar sporingsinformasjonen, sjekk spam-mappen eller kontakt oss på Kundeservice@dalensport.no.

Vi aksepterer alle større betalingsmetoder for din bekvemmelighet. Du kan betale med kredittkort (Visa, Mastercard, American Express), debetkort og Vipps. Alle betalinger er sikre og kryptert.

De fleste produktsidene inneholder en detaljert størrelseguide som hjelper deg med å finne riktig størrelse. Vi anbefaler at du måler deg selv og sammenligner med vår størrelseguide. Hvis du er usikker, kan du kontakte oss på Kundeservice@dalensport.no, og vi vil hjelpe deg med å finne den perfekte størrelsen.

Ja, vi tilbyr bytte av produkter innen 30 dager fra kjøpsdatoen. Hvis du ønsker å bytte til en annen størrelse, farge eller modell, kontakt oss på Kundeservice@dalensport.no. Vi vil hjelpe deg med prosessen og sikre at du får det produktet du ønsker.

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Du har 30 dagers returrett fra kjøpsdatoen. For å returnere et produkt, kontakt oss på Kundeservice@dalensport.no med ditt ordrenummer. Vi vil sende deg en returetikett, og når vi mottar produktet i original tilstand, vil vi behandle refusjonen din innen 5-7 arbeidsdager.

Fraktkostnadene avhenger av hvor du befinner deg og størrelsen på bestillingen din. Vi tilbyr konkurransedyktige fraktpriser og vil vise deg den eksakte fraktkostnaden før du fullfører kjøpet. Bestillinger over 999 kr kvalifiserer for gratis frakt!